Reglamento

Club of Swimming Dolphin's · 2026

Para que todos disfruten de un ambiente seguro y cómodo, te pedimos leer y respetar el siguiente reglamento. Toca cada apartado para ver sus reglas.

Entrada

Al entrar deberá dejar la credencial en recepción y recogerla a la salida. Esta tendrá por escrito su horario y fecha de pago.
La llegada a las instalaciones es 10 minutos antes de su clase, para evitar aglomeraciones en las regaderas.
Después de 15 minutos de retraso ya no se le permitirá la entrada.
Se permitirá la entrada solo con un acompañante.
El alumno deberá enjuagarse (incluso los bebés) antes de entrar a su clase de natación.
Los alumnos deberán dejar sus mochilas en los espacios correspondientes y las bancas de los vestidores libres, para evitar cualquier pérdida de objetos personales.
No se permite entrar en estado de ebriedad.
No se permite la entrada con mascotas.

Uniforme

Los alumnos deben contar con el uniforme del Club: traje de baño, gorra, goggles, toalla y sandalias.
Es importante que el alumno asista a clase sin ropa interior debajo del traje de baño, por higiene.
No se permite ingresar a la alberca con ninguna prenda que no sea el traje de baño.
Los bebés deberán traer pañal acuático o swimmers (no degradables).

Documentación

Es obligatorio presentar el certificado médico al momento de realizar la inscripción y especificar si se sufre hipertensión, diabetes o cualquier otra enfermedad cardiaca durante la estancia en nuestras instalaciones, ya que el club no se hace responsable por cualquier incidente dentro de las instalaciones.
El certificado médico debe especificar que no se tenga onicomicosis, pie de atleta o cualquier otra afección.

Pagos

El socio tiene tres días hábiles de tolerancia para realizar el pago de la mensualidad; de lo contrario, se genera un recargo de $80.00 pesos.
No se acepta la mensualidad por partes.
Si el usuario deja de venir por más de tres meses, deberá pagar la reactivación de folio por $200.00.
Los alumnos deberán realizar el pago de reinscripción anual.
Reposición de credencial, cambio de horario o cambio de días tiene un costo de $60.00.
Renta de gorra y goggles: $20.00.
Renta de traje de baño: $40.00.

Instalaciones

Podrán hacer uso de las regaderas solo para enjuagarse después de su clase.
Los acompañantes deberán permanecer en el área de la sala de espera, incluso para tomar fotos y videos (solo podrán bajar al área de la alberca en caso de que el menor necesite ir al baño).
La persona que cause daños al mobiliario e instalaciones deberá pagarlo.

Clases

Los alumnos no podrán presentarse en un horario que no sea el suyo; evítenos la pena de no dejar entrar al alumno a clase.
Cada cuatro meses se hacen evaluaciones tanto a los alumnos como a los profesores; de esta forma logramos que el alumno tenga un mejor desempeño.
Contamos con un baño en el área de la alberca exclusivo para los alumnos que están tomando clase.
En caso de que lleguen menos de tres alumnos, no se dará la clase y se repondrá otro día.
En el horario de las 18:00 y 19:00 hrs, los alumnos deberán entrar solos a las regaderas y sin tutor.
Cualquier duda, comentario, aclaración, sugerencia o queja acerca de las clases hacia los maestros, favor de dirigirse con el Coordinador.

Otros

No traer objetos de valor.
No nos hacemos responsables por los objetos olvidados.
En caso de cancelación o interrupción del servicio, el cliente no tendrá derecho a solicitar reembolso por ningún pago efectuado.
No hay reposición de clases por enfermedad, periodo menstrual, días festivos o motivos personales.

Atentamente,
Club of Swimming Dolphin's